常見問題
１、 ９：００ ─ １７：００，工作室非營業時間可預約到訪
２、 服務項目：商品價格與付款方式
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系統內建為不含框的畫布費用，進入購物車後可調整尺寸試算所需金額與含裱框費用，非等比例或其他需求，可於備註欄內注明所需，訂購前亦可索取「 等比例局部圖 」評估品質；更大尺寸可再知會 製圖製作（原作尺寸非最大輸出尺寸，加注之最大輸出尺寸意指目前處理完成的近觀品質大圖），畫布包裝 運費每趟 150 元外加。
● 370 磅 德國 Hahnemühle 畫布 + Epson 藝術微噴：圖心高 cm × 寬 cm × 0.5 元
（圖心 50 cm 以下每幅 1,200 元）
● PVC 膠膜 + HP乳膠輸出：圖心高 cm × 寬 cm × 0.3 元
（需 100 cm x 100 cm 以上）
● 100 cm / 100 dpi 電子檔 ， 1,500 元起
（以上另計）
註 . 每邊各留 3 ~ 5 cm 裱框用白邊不另計費，100 cm^2 以上皆另行優惠，Hahnemühle 畫布可付費開立 原創作品複製認證書 （著財權保護期間 之畫作需加購授權）。
３、 成品現貨：工作室非門市，多為樣品
《 高仿真臨摹畫 》
《各式複製畫 》
《 原版紙海報 》
４、 非塑膠帆布：無酸仿細麻布+Epson藝術微噴與傳統印刷的差別
一般「油畫效果」意指材質上的表面壓紋，這與我們強調的「筆觸紋路」不同；筆觸是畫筆的畫痕，解析度不夠的圖檔多為色塊，無法體現畫家真跡（訂購前可來信索取該「等比例局部圖」預覽品質）。
而畫畫用的油畫布多為棉麻材質，為使自然且忠實搭配高解析圖檔，我們採國際一流大廠保證的霧面厚質畫布微噴輸出（不同於坊間仿畫布質感的塑膠帆布大圖輸出），讓人難辨是畫品還是印刷品；如再裱以手工畫框，我們「仿真畫」與原作的差別，只在一個轉身的距離。
５、 依預算選擇品質：「立體感」& 更多材質
除非特意加工，印刷品都是平整光滑的。加工以增立體 / 逼真感的常見作法有三：一是採有紋路的材質印製，缺點是與畫作紋路不符；一是類 堆疊式噴墨，缺點是生硬不自然；再則是畫品表面加筆觸了。
加筆觸亦有兩種作法，一是刷明膠的透明筆觸，一是上油墨的臨摩畫（範例）。個人覺得要嘛就收藏逼真的臨摩畫，要嘛就採真畫布微噴輸出即可；藉由高解析圖檔的真實畫痕，直面一代名家的心路。
商品的誕生 是環環相扣的，猶如要「端」一筆圖文資料進電腦、網站，需經程式、網管、網頁、美工的諸多知識粹鍊，才能讓人「看得到」。 「拿得到」，就要再從優質圖檔的取得到印前設定，機具、墨水、材料的色偏、抗光性的常識中，一步步抓真實於虛空。 曾有批發商拿著量產的「複製畫」來談合作，我笑答你們從事這行是因為它的簡單，而我已領受它的困難；不同檔次的人、事、物，真的無從比較...
６、 量身設計：大小可隨意訂作嗎（更大尺寸）
可以（ 大型畫作 ）。若是搭配舊框，則最好挑選比例相近的畫作，以免裁切或壓縮過甚。
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７、 送貨 / 運費：完款後多久收到
畫布三天內寄出，代轉寄裱框約七個工作天寄出（畫框、畫布包裝外觀，畫框包裝運費每個共 400 元，畫布運費每趟 150 元，海外運費 300 元起），手工、油墨筆觸製程則至少 15 個工作天以上。
８、 退換貨與保固：站內圖片都是實際畫品、圖檔的縮圖嗎
坊間複製畫多是紙質海報或塑膠帆布，乍看會像照片而不是一幅畫，與我們的畫布製品在視覺與觸覺上明顯不同（不同檔次成本，各有所需）。
雖說各別螢幕、輸出色偏因素難免，但經我們印前校色後的成品主色調一向與網站上的縮圖一致（看的、印的是同一張圖 ）。可指定索取「等比例局部圖」打樣評估，亦可選購我們的高解析圖檔自行輸出；如非製作上的瑕疵，恕不接受退換量身訂作的商品（如需 調整比例 、色系 請事先告知，瑕疵品則請七天內連繫重製）。
世上沒有不褪色的印刷品，除了當下對材質與輸出品質的評斷，多年後能否依然如新才是重點。因此我們對協力夥伴採「認證制」，以高成本的世界級大廠保證，做為我們的選材依據（德國 Hahnemühle 畫布百年保存認證）。
９、 著財權：國畫等網站上沒有的畫作也可以協助製成複製畫嗎
可將所需畫作圖文資料寄給我們核對，只要是在著財權保護期間之外即可製作（卒於 1970 年之後的畫家，其畫作多在保護期間內，需另購授權， 請參考 著作權說明），自備合法圖檔者亦可免費修圖。
國畫若是台北故宮圖像，因屬「文化資產保存法」範疇，非營利用途可藉故宮「政府資料開放授權條款」免費下載圖檔，我們可協助製作成所需畫品。
